Szöveg átugrása

Adatvédelem

Destinia S.L. Utazási iroda márkaneve: DESTINIA S.L.CICMA száma 1257. Cégbírósági bejeszési száma 15.973, F.206, 8. paragrafus, M-270179-es lap. Telephelye: Gran Vía 22 4.emelet Madid, Spanyolország( a következőkben Destinia) . Számunkra alapvető fontosságú termékeink és szolgáltatásaink értékesítése során ügyfeleink megfelelő adatvédelme. Éppen ezért a Destinia garantálja Önnek, hogy nemcsak a december 13.-ai 15/1999-es adatvédelméről(spanyol, rövidítése LOPD) szóló törvényrendeletet és az 1.-es számú személyes adatokról szóló királyi rendeletet tartja be szigorúan, hanem ezen felül más eszközök segítségével biztosítja és védi ügyfelei személyes adatait.

Ebben a leírásban minden információt megtalál arról hogyan kezeljük és biztosítjuk a személyes adatok védelmét.

Mint azt már tudja, a Destinia mindenféle idegenforgalmi terméket értékesít a honlapján keresztül. De nem ez az egyetlen módja annak, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel. A honlapon található információkon és ajánlatokon kívül a Destinia más lehetőségeket is használ arra, hogy közel legyen Önhöz és megadja Önnek mindazon információkat amelyekre szüksége lehet. Éppen ezért ezen adatvédelmi politika átterjeszthető más, nem a honlappal kapcsolatos kommunikációs rendszerekre, mint például közösségi oldalakra, hírlevelekre , e-mailekre, SMS-ekre, mobiltelefonos appilkációkra és más létező komminikációs lehetőségekre.

Mivel egy olyan világban élünk mely megköveteli a folytonos változást, javasoljuk, hogy időközönként olvassa el újra adatvédelmi politikánkat, hátha talál benne olyan változtatást, melynek következményeképpen nem kívánja tovább használni szolgáltatásunkat. Ez a javaslat legfőképpen érvényes akkor, ha már eldöntötte, hogy foglalni szeretne velünk.

Milyen fajta személyes információt használ a Destinia és miért fontos az Ön beleegyezése az adatainak kezelésére?

Kétféle módja van annak, hogy élvezze szolgáltatásainkat: a foglalás elkészítése már létező regisztrációval, vagy a foglalás elkészítése még nem regisztrálva. Ha úgy foglal, hogy még előzőleg nem regisztrálta magát, a foglalás során meg kell adnia alapvető személyes adatait a szolgáltatás szerződtetésére, mint például a neve, címe, telefonszáma, fizetés módja és adatai, a további utasok neve és a szolgáltatás foglalásának elkészítéséhez szükséges további információ. A törvény előírásának megfelelően ezek az adatok eltárolásra kerülnek.

Ha a várakozásunknak megfelelően Ön elégedett és a jövőben is kíván velünk együtt dolgozni kétségtelenül azt javasoljuk, hogy nyisson nálunk felhasználói fiókot, melyen keresztül kiválaszthatja azokat az opcionális adatokat melyeket a kötelező adatokon kívül (név, e-mail, cím) szeretne velünk megosztani és ezzel meggyorsítvaa foglalás elkészítését. Továbba így könnyebben eljuttatjuk Önhöz az érdeklődésének megfelelő ajánlatokat.

Mind a két mód lehetővé teszi a hírlevelünkre való feliratkozást függetlenül attól, hogy nyitott-e nálunk felhasználói fiókot, vagy készített-e már foglalást.

Ehhez csak a legalapvetőbb információt igényeljük Öntől. Továbbá tájékoztatuk, hogy a Destinia használ Smartphone-Cookie aplikációt azért, hogy a böngészés minőségét javítsa és hogy az Ön igényeinek legmegfelelőbb termékeket és szolgáltatásokat kínálja. Itt tájékozódhat Cookie szabályzatunkról: <a href="https://destinia.hu/web/cookies">Itt</a> Tájékoztatjuk, hogy közösségi oldalak bizonyos szolgáltatásait használva információt szerezhetünk Önről.

Miért gyűjti, használja és ossza meg személyes adatait a Destinia?

A december 13.-ai 15/1999-es adatvédelmi törvényrendelet értelmében az Ön által megadott adatok egy személyes adatbázisba kerülnek VÁSÁRLÓ elnevezéssel, melynek felelőse a Destinia.


A Destinia a követező esetekben és okokból használhatja az adatait:

Foglalások: Személyes adatait online foglalásának feldolgozására használjuk, mely művelet során adatait továbbítjuk az utazásszervezőnek és ügyfélszolgálati részlegünknek.

Szolgáltatásink minőségének javítása: véleménye nagyon fontos nekünk. A Destinia felhasználhatja adatait arra, hogy kikérje véleményét azokról a szolgáltatásokról, melyeket velünk szerződtetett. A személyes adatok védelme érdekében annak részleteit, hacsak Ön másképp nem rendelkezik, nem továbbítjuk az utazásszervezőnek.

Továbbá felhasználhajuk adatait statisztikai céllal szolgáltatásaink minőségének és az onlinefelület javítása érdekében.

A fiók használata: Lehetőséget nyújtunk arra, hogy nyisson magának egy felhasználói fiókot weboldalunkon. Az Ön által megadott adatokat felhasználjuk a fiók kezelésére. Így azon keresztül saját maga kezelheti foglalását felhasználói fiókján vagy az önnek kirendelt ügyfélszolgálati munkatársunkon keresztül, mely megkönnyíti a fizetés gyorsaságát, akciós ajánlataink megtalálását, a gyors foglalást, személyes adatainak beállítását, melynek segítségével listákat hozhat létre és oszthat meg, újra megtekinthet a már megnézett szálláshelyeket,filletve foglalásait.

Marketing: A sütiken keresztül folytatott marketing tevékenységen kívül itt tájékozódhat sütipolitikánkról is [link to cookie policy]. Adatait arra használjuk, hogy hírlevelet küldjünk azokról az ajánlatainkról melyek az Ön igényeinek legjobban megfelelnek illetve piackutatásra, hogy mindig a legújjabb tendenciákat és utazási szolgáltatásokat kínálhassuk.

Piackutatás: Alkalmanként meghívjuk Önt piackutatásra. Természetesen az Ön által megadott adatok titkosak, csak az Ön beleegyezésével használjuk őket.

Bankkártya csalás felderítése és megelőzése: Mintahogy azt a törvény és a jóhiszeműség megköveteli, felhasználhatunk személyes adatokat illegális vagy nem kívánt bankkártyás csalás felderítésére és megelőzésére.

Hogyan használja a Destinia a közösségi oldalakat?

A Facebook plug-int csak arra használjuk, hogy bátorítsuk önt arra, hogy weboldalunk követője legyen.

A további lehetőség arra, hogy közösségi oldalakon osszunk meg infomációt, közvetlenül a linkeken keresztül történik plug-in technológia nélkül.

Kivéve olyan konkrét esetben, amikor önnek egyetértését kell adni a személyes adatainak feldolgozásához ,semmilyen más adatfelhasználás nem történik a közösségi oldalakon.

Hogyan ossza meg a Destinia adatait harmadik személlyel?

Alkalmanként megoszthatjuk személyes adatait harmadik személlyel.


Az Ön által foglalt szolgáltatás beszállítójáról: Logikusan, ahhoz hogy élvezhesse a foglalását annak adatait tovább kell küldenünk az utazásszervezőhöz. Ennek a kommunikációnak a tartalma a foglalástól függ. Így például abban az esetben, ha az utazásszervező igényli a bankkártya adatait vagy előleget szeretne terhelni a bankkártya adatai hozzáadjuk a kötelező adatokhoz (név, kapcsolattartó adatai, utasok, igények).


A szolgáltatás nyújtásában résztvevő partnerek: Lehetséges, hogy adatai továbbításra kerülnek bizonyos dolgok kezelésére olyan partnerekhez, melyekben a Destinia megbízik. Például foglalás és fizetés kezelés, kiküldés és adminisztációs ügyek stb. Ha így lenne, akkor a Destinia teljes mértékben garantálja, hogy ezekkel a bartnerekkel szerződésbe áll és köti őket az adatvédelmi szerződés, melyet a 12. adatvédelmi törvényrendelet a szolgáltatás nyújtásában résztvevő partnerektől megkövetel.


Illetékes hatóságok: A különböző jogi elrendelések elrendelnek bizonyos kötelezettségeket, így megoszthatjuk személyes adatait hivatalos adminisztrációs szervekkel, rendőrséggel és bírósággal.

Hogyan használja a Destinia a felhasználok véleményeit és az információt, amit megoszt velünk a különböző desztinációkról?

A szolgáltatások használata után talán meg szeretné osztani tapasztalatát a Destiniával és más felhasználókkal. Destinia szeretné, ha ezt megtenné a szolgáltatások minőségének javítása érdekében.


Attól függetlenül, hogy nem küldünk Önnek kérdőívet, véleményezhet fórumainkon melyeket mind a Destinia mind más felhasználók látogathatnak.


Magától érthetődően azzal, hogy publikál fórumainkon elfogadja, hogy annak tartalmát, beleértve felhasználó nevét is ha használta a publikáláshoz, közzétegyük bármelyik Destinia fórumon, honlapunkon,közösségi oldalakon vagy mobiltelefonos Applikációk

Milyen módszereket használ a Destinia a személyes adatok védelmére?

Személyes adatainak kezelése során nemcsak, hogy betartjuk az adatvédelmi törvényrendeletben előírtakat, hanem a legmodernebb biztonságtechnikai, titkosítási és belépésengedélyezési rendeszereket használjuk így akadályozva meg jogtalan belépést és adatfelhasználást. Így garantálva azt, hogy az adataihoz csak arra josodult szeméy férhet hozzá.
Kiskorúak


Szolgáltatásaink 18 éven felülieknek vagy emancipált Kiskorúaknak szólnak. Csak abban az esetben használhatják nem emancipált kiskorúka, ha arra a gyámjától beleegyezése van. Ellenkező esetben fenntartjuk jogunkat arra, hogy minden ezzel kapcsolatos információt , és így foglalást töröljünk.

Hogyan élhet jogaival az adatvédelem során?

Azon kívűl, hogy tájékozódhat az adatvédelmi szabályzatról, szintén élhet adatainak módosítási, belépési, törlési jogával postai úton(személyi igazolvány mellékelése szükséges) a Gran vía 22 4.emelet Madrid, Spanyolország, faxon a +34 902 196 339-es számon, vagy a következő e-mail címen: atencioncliente@destinia.com. Bármikor lemondhatja hírlevelünket a következő linkre kattintva " Lemondás " , melyet a hírlevél legalján talál vagy a honlapon keresztül megadva azt az e-mail címet mellyel feliratkozott, vagy e-mailt küldve a következő e-mail címre; boletinofertas@destinia.com.


Tájékoztatjuk, hogy adatai törlésre kerülhetnek kérésének megfelelően azon korlátozásokkal melyet a személyi jogokról szóló törvény megkövetel (pénzügyi, adminisztrációs stb) Tájékoztatjuk ,hogy az adatok törlése sohasem azonnali, hanem azok meghatározott ideig elraktározódnak, korlátozott belépéssel az adminisztrációs és jogi hatóságok számára.